A empresa que nunca teve algum dos erros operacionais que atire a primeira pedra.

Apesar de serem bem comuns, cometer muitos erros ou erros onerosos, podem prejudicar bastante a sua empresa e os negócios. É preciso evitá-los ao máximo, mesmo que isso pareça difícil.

Para entender melhor esse assunto, continue lendo este artigo que logo iremos esclarecer suas dúvidas.

Erros operacionais: o que são?

Os erros operacionais são aqueles ligados à logística. Podem ser bem rotineiros como esquecer de mandar uma mensagem, falhas constantes nos processos, informações pela metade, e por aí vai.

São todos os erros que atrapalham o dia a dia dos colaboradores, prejudicando a sua produtividade e resultados.

Principais erros operacionais

Existem os erros operacionais mais comuns, entre eles, estão:

Falta de planejamento logístico

Muitas empresas organizam seu planejamento sem seguir uma linha lógica, na maioria dos casos, seguem o famoso “vamos ver o que dá”.

Acontece que um planejamento que não tenha um norte nem é um planejamento de verdade, é apenas uma lista idealizada com conquistas – em sua maior parte inalcançáveis.

Outro fator que causa esse erro, é não contar com a tecnologia ao seu favor. Na atualidade existem uma infinita variedade de sistemas de logísticas prontos para serem usados, mas acabam sendo deixados de lado.

Comunicação falha

Comunicação precisa ser eficiente e rápida, não é à toa que a falha dela seja um dos erros operacionais.

Uma comunicação que demore e/ou que não passe as informações corretas prejudica o trabalho dos colaboradores, além de os desmotivá-los em relação a sua produção.

Sem automatização

Quanto mais automatizado o processo, mais rápido e eficiente ele é. Não usar a automatização é um grande erro operacional. 

Afinal, falhas humanas são muito comuns, mas ter elas diariamente atrapalham muito o desenvolvimento da empresa e cria estresse entre os colaboradores, que ficam irritados com os erros uns com os outros.

Como evitar os erros operacionais?

É possível evitar os erros operacionais? Fazer isso não é fácil, mas sim, é possível evitar esses erros seguindo algumas dicas.

Plano de ação estruturado

Sabendo quais são as origens das falhas da empresa, você e sua equipe podem estruturar um plano de ação eficiente para acabar com essas falhas.

Todavia, é preciso estar bem ciente de quais são essas falhas antes de construir o plano. Então, estude bem a empresa, os seus processos bons e ruins. 

Comunicação eficiente

Estabeleça com todos os colaboradores uma forma de comunicação unificada e explique quais falhas estão sendo cometidas, e do por que elas não podem ser feitas.

Assim, todo mundo estará na mesma página sem ter que se preocupar em passar informações erradas e incompletas.

A automatização é sua amiga

Use a tecnologia para a seu favor! Implementando softwares modernos, você não só diminui a porcentagem de erros, como melhora a produção da empresa.  

Mas, se você acredita que não tem conhecimento suficiente para utilizar certas tecnologias uma ótima alternativa é a terceirização, especialmente do setor financeiro. Com ela, você ainda terá pessoas especialistas trabalhando nos processos, um grupo completamente focado naquelas tarefas.

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