A pergunta do momento é: o que são ecossistemas de inovação e quais as vantagens para o RH e para o empregador? Audaz agora é VR Mobilidade e a mudança de nome reforça nossa consolidação como integrantes do Ecossistema VR. Neste momento, dúvidas podem surgir, e é por isso que este artigo está aqui para esclarecer.

Neste blogpost você vai encontrar tudo sobre esse novo termo corporativo que está sendo tão usado atualmente. Além disso, ainda vai descobrir como o RH e os empregadores podem tirar proveito desse novo formato empresarial e como ele se aplica na gestão de pessoas de forma prática:

• Na experiência do colaborador;
• No trabalho de um RH orientado a dados;
• Na segurança jurídica de uma empresa;
• Nas tendências desse mercado para o futuro.

Conceito: o que são ecossistemas de inovação

A palavra ecossistema vem da biologia, que significa um conjunto formado por organismos e elementos, assim como a relação entre eles. Ou seja, é uma organização de componentes que possui interação e se complementam.

Quando levamos o conceito para o ambiente corporativo, podemos entender que:

Ecossistema é o conjunto de empresas de diferentes especialidades, com o objetivo de otimizar a jornada de uso e de compra do consumidor. Sua importância é exemplificada na economia de tempo, maior visibilidade de dados e segurança corporativa.

Nesse caso, ele é chamado de ecossistema de inovação.

A formação de ecossistemas de inovação está em uma crescente, devido aos seus ganhos ao consumidor. Um relatório da ABStartups de 2022, mostra que, em 2021, o investimento em startups e empresas de tecnologia foi de cerca de 53 bilhões de reais. Esse dado apresenta percepções importantes para empreendedores, principalmente com a formação desses ecossistemas de inovação.

Quando olhamos para o RH, por exemplo, isso pode se aplicar no acompanhamento da jornada do colaborador, na qual os ecossistemas permitem atuações mais estratégicas e seguras.

O ecossistema VR é composto por várias empresas especializadas em soluções direcionadas ao trabalhador e às atividades inerentes ao departamento administrativo pessoal e de recursos humanos.

O objetivo é ofertar serviços e produtos, de forma integrada, para facilitar a gestão de mobilidade, benefícios e do capital humano em geral. Ou seja, tudo que envolve a jornada do colaborador.

Ecossistemas de inovação em RH e a experiência dos colaboradores

Um dos assuntos em alta nos últimos tempos é a experiência do colaborador, que está assumindo um papel cada vez mais relevante para o RH. Além disso, é percebida uma transição de um RH focado em processos burocráticos para um que olha estrategicamente para as pessoas.

Com essas mudanças, existe a necessidade de otimizar o tempo gasto em tarefas manuais e, assim, ter mais tempo disponível para priorizar estratégia e gestão. Isso torna os ecossistemas de inovação essenciais para o setor.

Esses ecossistemas concentram os serviços relacionados à experiência do colaborador em um lugar, ou em plataformas interligadas. Essa facilidade permite a automação de tarefas, liberando mais tempo para o RH investir na cultura organizacional e no desenvolvimento dos colaboradores.

O novo viés faz parte do RH 5.0, que traz um modelo de gestão focada na experiência do colaborador e sua melhoria contínua. Essa melhoria se torna aplicável quando o RH possui maior visibilidade dos processos e demandas das pessoas colaboradoras. E como um ecossistema agrega nisso? Por meio da sua integração de serviços e soluções voltados para o bem-estar do trabalhador.

Como melhorar a experiência do colaborador com o auxílio dos ecossistemas de inovação

Uma forma de melhorar a experiência do colaborador é  investir em soluções de tecnologia que oferecem serviços de gestão de mobilidade e deslocamento casa-trabalho-casa.

Sabia que existe uma plataforma capaz de simular os trajetos dos colaboradores, dando a eles diversas opções de rotas, para atender melhor suas necessidades? Ele escolhe se prefere o caminho mais barato, mais rápido, mais seguro, com menor distância ou menos integrações e quantidade de modais (ônibus, metrô, etc.),

Oferecer ao trabalhador opções de escolha é focar no seu bem-estar, incentivando-o também a ser protagonista nos processos internos relacionados à jornada do colaborador

A implementação do RH 5.0 também valoriza o desenvolvimento de habilidades técnicas e aumento do engajamento interno. O colaborador possui um papel fundamental e recebe a prioridade do RH, que gerencia uma jornada de trabalho mais agradável e, consequentemente, produtiva.

RH estratégico (orientado a dados)

Além da melhoria da experiência do colaborador, outra vantagem que ecossistemas de inovação apresentam é a visibilidade de informações. Isso possibilita que o RH seja orientado por esses dados e tome decisões embasadas e assertivas.

Esses elementos indicam engajamento, feedbacks, padrões e diversas outras necessidades diárias para melhor atender as pessoas e à organização. Cabem aqui noções de cultura organizacional, mas também aspectos de levantamento de necessidades em relação a disponibilização de benefícios.

O fornecimento de vale-transporte, por exemplo, pode ser realizado com o auxílio de uma plataforma de gestão de VT, que monitora o uso adequado pelo colaborador, gerencia o saldo e entrega previsibilidade de recarga, além de gerar relatórios para controle por centro de custo e escala de trabalho.

Essas ações são possíveis com a automatização de processos e a utilização de plataformas, que ofereçam essa visibilidade das informações para um RH, de forma clara e precisa.

Automatizar a gestão de vale-transporte facilita o trabalho do profissional de RH ou DP, otimizando muito o seu tempo. Além disso, evita desperdício de créditos e descontos incorretos em folha de pagamento, que geram prejuízos financeiros à empresa e também ao trabalhador.

Todas essas informações permitem novas percepções e ideias, promovendo uma melhoria nas entregas do RH.

A importância de definir indicadores e mensurar resultados

Possíveis indicadores de sucesso podem ser metrificados, como: redução de turnover, aumento de produtividade, engajamento e comprometimento com o desenvolvimento, além de índice de economia gerado para a empresa.

Quando falamos em cuidar da jornada do colaborador, mensurar a satisfação deles e também o nível de otimização e economia nos processos da empresa são essenciais para a melhoria contínua.

É importante mencionar o benefício financeiro e a praticidade para a empresa ao apostar nos ecossistemas de inovação. Com essa análise de dados e decisões assertivas, existe uma economia nos custos envolvidos, além da contratação de benefícios e soluções de forma conjunta e mais alinhada.

Isso quer dizer que é possível contratar em um mesmo lugar soluções para vale-transporte ou vale-combustível, vale-refeição ou alimentação, softwares para centralização de documentação e processos de admissão, ponto, folha de pagamento, entre outros. É uma facilidade que traz um impacto positivo para a empresa como um todo!

RH estratégico (em conformidade com a legislação)

Diariamente, o RH lida com diversas leis trabalhistas, regulamentos e convenções coletivas. Manter-se em conformidade com a legislação é um fator de peso para garantir a segurança jurídica da empresa, dos colaboradores e evitar passivos trabalhistas.

A complexidade de leis e regulamentos pode ser uma questão desafiadora para quem precisa atuar em tarefas diretamente ligadas a essas exigências. Como qualquer erro manual pode trazer prejuízos para a empresa e para o funcionário, a atuação automatizada dos ecossistemas de inovação permite uma melhoria no fluxo dessas atividades e maior assertividade em relação à legislação.

Esse é um diferencial quando o assunto é o ganho de se trabalhar com um ecossistema para o RH. As tecnologias envolvidas garantem as conformidades legais, protegendo empresa e colaborador ao mesmo tempo em que fornecem segurança jurídica.

Outro fator de destaque é que esses ecossistemas para o RH também apresentam soluções de gestão e análise de dados para garantir a transparência nos processos, evitando falhas e inconsistências.

Como a tecnologia de ecossistemas de inovação colabora para a segurança jurídica

Um exemplo de ferramenta que garante a segurança jurídica é a plataforma de gestão de VT. Devido à sua integração com as folhas de pagamento e com as operadoras de ônibus, ela é capaz de fazer a gestão do saldo do cartão e dos dias trabalhados, calculando, de forma automática, o desconto individual a ser aplicado para cada colaborador.

Dessa forma, o setor de RH ganha segurança e pode se concentrar em tarefas cada vez mais estratégicas, como o desenvolvimento de colaboradores e a criação e manutenção de uma cultura organizacional forte.

Tudo isso pode melhorar a satisfação e engajamento dos funcionários e resultar em um aumento na produtividade, gerando impactos positivos para a empresa de forma geral.

Tendências previstas para ecossistemas de inovação em RH

Um dado interessante, conforme as tendências de inovação para 2023 da Forbes, é que um dos principais pontos de atenção dos ecossistemas de inovação é o foco no cliente. Nesse caso, também é possível entender o “cliente” como os clientes internos das empresas: os colaboradores e os próprios setores.

Com essa tendência cada vez mais forte, ganhos como a economia de tempo, visão de dados e segurança são essenciais para fornecer ao RH o tempo que ele precisa para cuidar de seus colaboradores, suas necessidades e sua jornada de trabalho.

Transparência é outro fator que dialoga com o foco em pessoas e o posicionamento da empresa. Quanto mais o RH atua estrategicamente, mais ganhamos na construção positiva de uma marca empregadora. Então isso resulta em engajamento, visibilidade e senso de pertencimento, sentimentos importantes quando o assunto é bem-estar e produtividade.

Apostar em ecossistemas de inovação é uma iniciativa que abre muitas oportunidades ao RH e à empresa. É o primeiro passo para destacar suas práticas em um mercado cada vez mais competitivo e exigente.

A gestão de pessoas é uma estratégia ativa e em movimento. Por isso, cabe ao profissional de RH reforçar os ganhos do investimento em pessoas e apresentar os resultados obtidos. O ecossistema não tira o papel do profissional de RH, mas sim, dá a ele mais autonomia para uma atuação estratégica no cuidado com as pessoas.