A contabilidade é utilizada em diversos ramos de trabalho. Por isso, são inúmeras as empresas que oferecem esse tipo de serviço e buscam sempre o crescimento profissional e o reconhecimento. Nesse ramo competitivo, é extremamente importante destacar o seu escritório contábil para que ele permaneça com sucesso no mercado.

É necessário apostar em estratégias inovadoras, que vão revolucionar suas atividades. As novas tecnologias avançam com muita rapidez e precisam ser acompanhadas para que seus clientes se sintam amparados pela sua assistência, pois eles querem seus problemas resolvidos com agilidade.

Por isso, vamos mostrar algumas dicas, como contar com uma forte presença digital, valorizar a equipe e oferecer capacitação profissional. Quer conhecer estratégias que vão ajudar a tornar o seu escritório de contabilidade um referencial? Continue a leitura deste artigo! 

Oferecer serviço especializado e de acordo com a demanda de diferentes públicos

O serviço de contabilidade é muito amplo, mas o contador precisa ter foco em determinada especialidade, pois as práticas realizadas diariamente são exercícios que o fazem crescer como profissional. É necessária, também, a busca permanente por novos conhecimentos, mantendo-se atualizado diante das mudanças que ocorrem na referida área.

O público empresarial que precisa de acompanhamento contábil é bem diversificado — são supermercados, clínicas, escolas, farmácias e muito mais. Para atender a essa diversidade, é fundamental que seu escritório esteja bem abastecido de suporte material, profissional e conhecimento.

Mas apesar de esse público ser diversificado, é inegável a condição de que cada cliente tem a sua especificidade, as suas exigências, o seu ponto de vista e, até mesmo, o desejo de um atendimento diferenciado. Saber entender esses comportamentos é um marco gigantesco para fidelizar esses clientes.

Isso tudo é um indicativo de que alguns deles precisam de uma maior dedicação da sua parte. Também, de todo o seu grupo de trabalho, para que permaneçam como clientes e referenciem o seu escritório de contabilidade.

Contar com uma forte presença digital

Para que seu escritório seja referência no mundo contábil, além de o seu serviço ser eficiente, é importante que o divulgue — existem vários meios para isso. Você pode usar as redes sociais, como Instagram e Facebook, inserir no buscador do Google o logotipo da sua empresa e contatos, como telefone e email. São atitudes que vão despertar a atenção dos futuros clientes.

Crie um site: nele, você vai divulgar a sua especialidade e todos os tipos de serviço que seu escritório disponibiliza. Você também pode ter fanpages, um blog do seu escritório, em que vai falar de temáticas específicas, entre outras ações. O ideal é contratar empresas que realizem esse tipo de divulgação. Tudo isso faz o seu trabalho ser conhecido e gerar novos clientes.

Você deve, ainda, estar atento às perguntas dos seus contatos. Entenda que responder com agilidade é a primeira análise que o cliente faz, pois ele deseja ser atendido com prioridade.

Por falar em presença digital, buscar inovações, inserir aplicativos e sistemas atualizados para que as atividades do seu escritório fluam com presteza e agilidade e que demonstre eficiência e capacitação, são formas de afirmar o compromisso do seu escritório com os clientes.

Um escritório de contabilidade trabalha com muitos cálculos, uma diversidade de dados, situações individualizadas de cada cliente e outros serviços. Diante de tantas informações, é importante perceber a necessidade de ter um sistema contábil de ponta.

Valorizar a equipe e oferecer capacitação profissional

É fundamental que os colaboradores do seu escritório tenham o reconhecimento de que são parte de um grupo, e que precisam estar bem alinhados. A comunicação e a parceria entre setores e funcionários fazem com que o trabalho aconteça de forma dinâmica e com celeridade.

Um grupo forte se faz, também, por meio de conhecimentos. Invista em treinamentos, palestras e dinâmicas em grupo para integrar ainda mais a equipe. O reconhecimento e a valorização desse grupo devem estar sempre sendo demonstrados por meio de palavras e gestos.

Recompense seus colaboradores: isso vai deixá-los mais motivados, pois pessoas felizes rendem mais. O resultado dessas práticas é refletido no atendimento aos clientes.

Apostar em estratégias para a fidelização dos clientes

Os empreendedores têm necessidade de conhecer melhor o seu trabalho, e um diálogo olho no olho demonstra empatia. Uma boa conversa se torna uma consultoria, e é a oportunidade de demonstrar seus conhecimentos contábeis — sua atenção pode ser o diferencial do negócio.

Durante o diálogo, demonstre o quanto você é atualizado e entende de normas, leis e tudo que é importante na área. Surpreenda seu cliente, entregue serviços além da expectativa dele, antes do prazo que ele ou você determinou — procure fazer sempre algo a mais.

Conhecer o ABSBpo para ajudar a destacar seu escritório

Inserir um aplicativo de gestão de vale-transporte (VT) na sua empresa tem uma infinidade de vantagens. O ABSBpo foi planejado para atender às demandas de VT, especificamente, das instituições contábeis.

É uma ferramenta de receita adicional que funciona da seguinte forma: ao utilizar o software, o cliente adquire uma grande porcentagem de economia. O cliente paga você com o valor que economizou e o restante do valor é dele.

O ABSBpo faz recargas de forma ágil e o desconto vem na folha de pagamento. O sistema elimina erros e atende a todas as exigências da lei. Aderir a esse projeto inovador vai impactar o setor de Recursos Humanos da sua empresa.

Uma administração eficiente é permeada de atitudes que diferenciam uma empresa da outra. Portanto, é essencial que determinadas práticas sejam executadas para oferecer um serviço de sucesso. Coloque em ação no seu escritório esses itens importantes!

Apresentamos, aqui, diversas informações que podem ajudar destacar o seu escritório contábil. Entre elas, o uso de uma tecnologia diferenciada e atual e o fortalecimento do grupo de colaboradores. Colocando em prática todas essas sugestões, a sua empresa será destaque e alcançará o objetivo maior, que é o sucesso.

Gostou de conhecer algumas estratégias para destacar a sua empresa no mercado tão competitivo? Faça contato conosco, temos informações mais específicas para você aplicar no seu escritório de contabilidade.